AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR AUFTRAGSARBEITEN BEI GLÜXFADEN
I. GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die zwischen
Glüxfaden - Isabella Birgel und Verbrauchen mit Wohnsitz in Österreich oder Deutschland (nachfolgend „Kunde“ genannt) über den Verkauf von Baby- und Kinderkleidung (nachfolgend „Produkte“ genannt) abgeschlossen werden.
II. VERTRAGSSPRACHE
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
III. ANERKENNUNG DER AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Webseite von Glüxfaden (www.gluexfaden.com) abrufbar und ausdruckbar. Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.
IV. ABWEHRKLAUSEL
Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von Glüxfaden ausdrücklich und schriftlich anerkannt.
V. VERTRAGSSCHLUSS
1. Internetauftritt von Glüxfaden
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.
2. Erteilung Auftragsarbeiten
Sollte der Kunde ein abweichendes Produkt (Auftragsarbeit) bestellen wollen, so steht ihm die Möglichkeit offen, über das Kontaktformular auf der Homepage oder per Email eine Anfrage an Glüxfaden zu stellen. Dabei soll der Kunde anhand von Produktmustern auf der Homepage zumindest + Schnitt + Stoff + Personalisierung + Größe angeben.
3. Bestellbestätigung
Auftragsarbeiten Glüxfaden versendet nach Fertigstellung (4-6 Wochen) nach Bestellung und Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt wird. Zudem enthält das Mail eine Bestätigung, dass (a) Glüxfaden den gewünschten Sonderauftrag herstellen kann oder (b) Glüxfaden ein ähnliches Produkt herstellen bzw. eine alternative Lösung unterbreiten kann, oder (c) Glüxfaden den gewünschten Sonderauftrag ablehnen muss (dies wird in der E-Mail entsprechend begründet). Zudem wird dem Kunden die voraussichtliche Lieferzeit und der Gesamtpreis, Versand- und Verpackungskosten von Glüxfaden mitgeteilt. Der Kunde muss eine Annahme des Vorschlags (a) oder (b) seinerseits wiederum schriftlich bestätigen. Es sei hierbei ausdrücklich vermerkt, dass ein für Glüxfaden rechtlich gültiger Vertrag erst bei erfolgter Zahlung durch den Kunden (siehe AGB Punkt X) zustande kommt. Durch den Zahlungseingang bestätigt der Kunde auch die AGB.
4. Sofortkauf
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Isabella Birgel - nachfolgend Glüxfaden.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons sowie das Anhaken der AGBs und der Datenschutzverordnung das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
VI. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch Glüxfaden für die Vollziehung des Auftrages gespeichert. Davon unabhängig sendet Glüxfaden die unter V.3. beschriebene Benachrichtigungs-Email und diese AGB an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
VII. WIDERRUFSRECHT BEI LIEFERUNG VON WAREN, DIE NICHT KUNDENSPEZIFISCH HERGESTELLT WURDEN
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen der Kunde Glüxfaden, Isabella Birgel, Wagnermühle 121, 5310 Mondsee, Österreich Gerichtsstand Vöcklabruck, gluexfaden@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch ausfüllen und an gluexfaden@gmail.com übermitteln. Macht der Kunden von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird ihm innerhalb von 2 Arbeitstagen (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet (Poststempel). Folgen des Widerrufs Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, werden ihm alle damit in Verbindung stehenden Zahlungen, die Glüxfaden von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Glüxfaden angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Glüxfaden kann die Rückzahlung verweigern, bis Glüxfaden die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass der Kunde die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde Glüxfaden über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Glüxfaden - Isabella Birgel, Wagnermühle 121, 5310 Mondsee, Österreich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
WIDERRUFSFORMULAR
(wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es per Post oder per E-Mail zurück)
An
Glüxfaden
Isabella Birgel
Wagnermühle 121
5310 Mondsee oder gluexfaden@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)
den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) /
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
__________________________________________________________________________
Name des/der Kunden(in):
___________________________________________________________________________
Anschrift des/der Kunden(in):
_________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Kunden(in) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ______________________________
(*)Unzutreffendes streichen
- Ende des Widerrufsformulars -
VIII. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS BEI LIEFERUNG VON WAREN, DIE NACH KUNDENSPEZIFIKATION HERGESTELLT WURDEN
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Ware, die nicht vorgefertigt ist und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Soweit die Herstellung der Ware über die Internetseite von Glüxfaden nach Kundenspezifikation erfolgt, besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücknahme von speziell für den Kunden gefertigten Waren ist nur bei berechtigten Reklamationen möglich.
IX. PREISE
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerfrei. Versand- und Verpackungskosten sind nicht im Preis enthalten; sie fallen zusätzlich an.
X. VERSANDKOSTEN
Alle Produkte werden grundsätzlich versichert / eingeschrieben versendet, ansonsten kann keine Liefergarantie übernommen werden. Die Versandkosten werden gesondert berechnet und dem Käufer noch vor der Bestellbestätigung mitgeteilt.
XI. BEZAHLUNG
Die Bezahlung erfolgt per Vorauskassa/ Banküberweisung, Kreditkarte oder Paypal. In gesonderten (vorab schriftlich vereinbarten) Fällen besteht die Möglichkeit einer Barzahlung.
XII. LIEFERBEDINGUNGEN
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs - sofern die Waren lagernd sind - 2-3 Werktage nach erhalt der Zahlung (Eingang des Betrages auf das Bankkonto von Glüxfaden), nach Deutschland und restliche EU ca. 3-5 Werktage. Der Kunde wird darüber individuell per E-Mail verständigt. Samstage werden dabei nicht als Werktage gezählt. Auf die Postlaufzeiten hat Glüxfaden keinen Einfluss und kann daher dafür keine Haftung übernehmen.
3. Sofern die Waren nicht lagernd sind, wird der Kunde individuell über die voraussichtliche Lieferzeit per E-Mail verständigt.
4. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.
5. Glüxfaden trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von Glüxfaden nicht zu vertreten sind, ist Glüxfaden berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Glüxfaden wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.
XIII. FÄLLIGKEIT UND EIGENTUMSVORBEHALT
In gesonderten Fällen (z.B. Selbstabholung) ist der Kaufpreis bei Lieferung der Ware fällig. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Glüxfaden.
XIV. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Glüxfaden akzeptiert folgende Zahlungsarten: Vorkasse (bei Auftragsarbeiten) Kreditkarte, Paypal und Barzahlung (nach ausdrücklicher Vereinbarung)
2. Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss auf das angegebene Konto ansonsten wird die der Auftrag ohne weitere Benachrichtigung seitens Glüxfaden storniert Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang und Fertigstellung bei Auftragsarbeiten.
Bei Zahlungsverzug von 15 Tagen ist der Auftrag automatisch hinfällig.
XV. GEWÄHRLEISTUNG
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen.
Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.
3. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Glüxfaden oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Glüxfaden beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), muss der Kunde dies sofort gegenüber Glüxfaden anzeigen.
6. Da sämtliche Produkte individuell produziert werden, können sie etwas von den Bildern im Internet abweichen. Ebenso wird darauf hingewiesen, dass durch Ihre Bildschirmeinstellung/-auflösung die Originalfarbtöne der einzelnen Produkte leicht von den Farbtönen auf der Homepage abweichen können. Dafür kann keine Gewährleistung übernommen werden.
XVI. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber Glüxfaden sind ausgeschlossen, soweit Glüxfaden oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
2. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
XVII. AUFRECHNUNGSRECHT, ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT
1. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen von Glüxfaden aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber Forderungen von Glüxfaden auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.
2. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
XVIII. DATENSCHUTZ
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
XIX. URHEBERRECHTE
Glüxfaden hat an allen Bildern und Texten, die auf der Website www.gluexfaden.com veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Glüxfaden nicht gestattet.
XX. ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
XXI. GERICHTSSTAND
Im Falle von Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, sind für Klagen der Kunden entweder die österreichischen Gerichte oder Gerichte des Ortes, an dem der Kunde seinen Wohnsitz hat zuständig. Für Klagen von Glüxfaden sind österreichische Gerichte zuständig. Nach Entstehung der Streitigkeit steht es den Parteien frei, sich auf einen anderen Gerichtsstand zu einigen.
XXII. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / ÄNDERUNGSVORBEHALT
Glüxfaden ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung wird Glüxfaden den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-MailAdresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis gegenüber Glüxfaden in Schrift oder Textform widerspricht.
XXIII. SALVATORISCHE KLAUSEL
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
XXIV. GLEICHBEHANDLUNG
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten personenbezogenen Bezeichnungen (wie zB. Kunde, etc.) umfassen Frauen und Männer gleichermaßen.
- Ende der AGB -
Stand: 13.07.2021 (Basierend auf Muster AGB von VON ZANTHIER & SCHULZ)